İlk vaka 6 Nisan’da görüldü. 70 yaşındaki Hollandalı bir yolcu; ateş, baş ağrısı ve ishal şikayetleriyle rahatsızlandı. Durumu ağırlaşan yolcu, ilerleyen günlerde solunum yetmezliği nedeniyle hayatını kaybetti. Aynı yolcunun eşi de 26 Nisan’da dönüş yolculuğu sırasında fenalaştı. Johannesburg’da hastaneye kaldırılan kadın yolcu, doktorların tüm müdahalesine rağmen kurtarılamadı. Gemide bulunan Alman bir kadın yolcu da 28 Nisan’da hastalandı ve 2 Mayıs’ta yaşamını yitirdi. Böylece gemide hantavirüs şüphesiyle bağlantılı ölü sayısı üçe yükseldi.
Çoğunluğu İngiliz, Amerikalı ve İspanyol yolculardan oluşan gemide 140’tan fazla kişinin bulunduğu öğrenildi. Olası salgın riski nedeniyle gemi, Tenerife’deki Granadilla Limanı’na demirledi. İspanyol yetkililer, tüm yolcuların sağlık taramasından geçirileceğini açıkladı. Hastalık belirtisi göstermeyen ve test sonuçları negatif çıkan yolcuların küçük teknelerle karaya çıkarılacağı belirtildi.
Karaya indirilen yolcuların karantina tedbirleri altında otobüslerle havaalanına sevk edilerek ülkelerine gönderileceği ifade edildi. Tahliye işlemlerinde ilk olarak İspanyol vatandaşlarının gemiden indirileceği bildirildi. Gemide yaklaşık 30 kişilik mürettebatın kalacağı ve geminin daha sonra Hollanda’ya dönüş yolculuğunu sürdüreceği kaydedildi. Öte yandan, Dünya Sağlık Örgütü Genel Direktörü Tedros Adhanom Ghebreyesus’un da tahliye operasyonunu yerinde takip etmek üzere Tenerife’ye geldiği aktarıldı. Yetkililer, sürecin uluslararası sağlık ekipleriyle koordineli şekilde yürütüldüğünü açıkladı.
