KIRIKKALELİ VATANDAŞLAR ŞİKAYETÇİ
Kırıkkale’de yaşayan Ali Peksak, kentte bulunan DOA iade makinelerinin önemli bölümünün çalışmadığını belirterek sistemin işleyişine tepki gösterdi. Selimözer Mahallesi’nde ikamet eden Peksak, annesinin sağlık sorunu nedeniyle düzenli olarak marketlerden su aldığını ve bu nedenle her ay çok sayıda pet şişe biriktirdiğini söyledi. Biriken pet şişeleri DOA sistemi üzerinden iade ederek geri dönüşüme kazandırmak isteyen Peksak, kendi ikamet ettiği mahallede ve çevre mahallerde DOA iade makinesi bulunmaması nedeniyle pet şişeleri merkez mahallelerde bulunan AVM’lere götürdü. Ancak makinelerin çalışmadığını gören Peksak, bazı cihazlarda “dolu” uyarısıyla, bazılarında ise “Arızalıdır” ibaresiyle karşılaştığını ifade etti.
BAHŞILI’DA DA AYNI SORUNLA KARŞILAŞTI
Kırıkkale merkezde çözüm bulamayan Peksak, ilçedeki AVM’lerde bulunan DOA makinelerini denemek amacıyla Bahşılı’ya gitti. Ancak burada da benzer sorunlarla karşılaştığını belirten Peksak, makinelerin çalışmaması nedeniyle elindeki pet şişeleri iade edemediğini söyledi. Yaşanan sorunla ilgili yaklaşık 20 gün boyunca ilgili kurumlarla iletişime geçtiğini belirten Peksak, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı ile TÜÇA çağrı merkezini aradığını ancak sorunun çözüme kavuşmadığını dile getirdi.
“KİMSENİN BU KONUDA BİLGİSİ YOK”
Peksak, yaşadığı mağduriyeti şu sözlerle anlattı: “DOA uygulamasını başlatan herkesten Allah razı olsun. Çok güzel bir uygulamadır. Fakat Kırıkkale’deki DOA iade makinelerinin hiçbiri, AVM’lere konduğu günden itibaren çalışmıyor. Yaklaşık 20 gün boyunca gereken yerleri aradım ama hâlâ çözülmedi. İşin şaşılacak tarafı ise kimsenin bu konuda bilgisinin olmaması.”
Kırıkkale Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü ile de görüştüğünü belirten Peksak, burada da soruna ilişkin net bir çözüm alamadığını ifade etti. TÜÇA çağrı merkezine yaptığı başvurunun not edildiğini ancak henüz sonuç alamadığını belirten Peksak, Bakanlığın 181 hattı üzerinden de ilgili birime ulaşmakta güçlük çektiğini söyledi.
“UYGULAMADA ÇALIŞIYOR GÖRÜNÜYOR, MAKİNEYE GİDİNCE ÇALIŞMIYOR”
DOA mobil uygulamasında makinelerin çalışıyor olarak görünmesine rağmen vatandaşların makinenin başına gittiğinde cihazların çalışmadığını gördüğünü ifade eden Peksak, uygulamadaki bilgiler ile sahadaki durumun örtüşmediğini savundu. Peksak, yaşanan durumun vatandaşları zor durumda bıraktığını belirterek, “Vatandaş ellerinde pet şişelerle rezil oluyorlar” sözleriyle tepkisini dile getirdi. Kırıkkale’de DOA sisteminin sağlıklı şekilde çalışabilmesi için iade makinelerindeki arızaların giderilmesi ve uygulamada yer alan makine bilgilerinin güncel tutulması talep ediliyor.
