Edinilen bilgilere göre Kırıkkale’de yaşayan bir emekli, bir banka tarafından telefonla aranarak sunulan promosyon teklifinin ardından maaşını mevcut bankasından söz konusu bankaya taşımaya karar verdi. İşlemlerini tamamlayan vatandaş, maaşıyla birlikte vaat edilen promosyon tutarının da hesabına yatırılmasını bekledi.
MAAŞ YATTI, PROMOSYON YATMADI
Yaklaşık bir aylık bekleyişin ardından maaş günü hesabını kontrol eden vatandaş, emekli maaşının yatırıldığını ancak promosyon ödemesinin yapılmadığını gördü. Durumu banka görevlilerine soran vatandaşa, “Üzerinizde bulunan haciz nedeniyle promosyonunuzu veremiyoruz” yanıtı verildi.
Vatandaş ise geçmişte hakkında yürütülen haciz işlemlerinin yapılandırıldığını ve aktif haczinin bulunmadığını belirterek duruma tepki gösterdi. Önceki bankasından promosyon ödemesi alabildiğini de ifade eden vatandaş, maaşını taşıma aşamasında kendisine bu yönde bir engel bulunduğuna ilişkin bilgi verilmediğini öne sürdü.
PROMOSYONLARDA ŞARTLAR TARTIŞMA KONUSU
Yaşanan olay, bankaların emekli promosyon kampanyalarında haciz veya geçmiş borç kayıtlarının ödemeye engel olup olmadığı ve bu şartların maaş taşıma işlemi öncesinde müşteriye açık şekilde bildirilip bildirilmediği konusunda soru işaretlerine neden oldu.
